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OPERATORE DELLA PROMOZIONE ED ACCOGLIENZA TURISTICA CON MODULO INTEGRATIVO PER L’ACCOGLIENZA DEI DISABILI

Il CLI è un Ente di Formazione accreditato presso la Regione Molise, D.D. n. 5068 del 23/09/2015, è certificato Certitalia nei Settori IAF 38 e 37 certificato n. A09718

sede di svolgimento Via Giuseppe Mazzini n. 80 86100 campobasso

L’operatore della promozione ed accoglienza turistica, avendo ottime competenze comunicative, relazionali e abilità professionali per far fronte alle esigenze del turista, è in grado di promuovere l’offerta turistica di un territorio, di fornire informazioni, e consigli per orientare la scelta dei turisti e di gestire le relazioni con gli ospiti di una struttura ricettiva, nonché di favorire una cultura dell’inclusione con particolare attenzione alle persone disabili.

Tali competenze specifiche offrono diversi sbocchi lavorativi che coinvolgono il settore della Aziende Turistiche e delle Strutture ricettive.

L’operatore della promozione ed accoglienza turistica, infatti, può lavorare in strutture private o uffici pubblici di promozione turistica, può svolgere la funzione sia di front office che di tipo organizzativo-progettuale presso Hotel, Alberghi, Villaggi, etc., può operare nei reparti incoming di agenzie di viaggi e turismo e nei punti di accoglienza di strutture ricettive e di aree di interesse turistico, nonché negli uffici di informazione e accoglienza turistica.

Nello specifica, l’operatore della promozione ed accoglienza turistica può essere inserito nel mercato del lavoro come:

  • Addetto al ricevimento nelle strutture ricettive;
  • Attività di servizio nelle agenzie di viaggio e nei tour operator;
  • Addetto ai servizi di prenotazioni;

Addetto all’informazione turistica.

  • Inoccupati
  • Disoccupati

Occupati del settore privato e/o Lavoratori autonomi
Per inoccupati – disoccupati e previsto una corresponsione di “indennità di frequenza” pari a € 3,00(tre euro) a titoli di rimborso spese per ogni ora di effettiva presenza. Esso verrà erogato al termine del percorso formativo a condizione che l’allievo abbia frequentato almeno l’80% delle ore complessive previsto per l’intervento formativo.

Il percorso formativo è aperto anche ai soggetti OCCUPATI NEL SETTORE PRIVATO(compresi i lavoratori autonomi), con una compartecipazione pari a € 867,54 e che alla data di presentazione della domanda di partecipazione hanno i seguenti requisiti:
1. Residenza/domicilio nel territorio della regione Molise da almeno 6 mesi;
2. Non avere in corso partecipazioni ad altri progetti e/o iniziative finanziati a valere sul POR Molise FESR FSE 2014-2020 e sul PSR MOLISE 2014/2020.

Il numero dei destinatari previsti (15 pax  per ogni corso) con selezione in caso di superamento degl’iscritti.

Il corso di Operatore della promozione ed accoglienza turistica è finalizzato ad assegnare sia delle competenze specifiche nell’ambito dell’accoglienza e della promozione turistica, sia competenze esclusive nell’accoglienza dei soggetti disabili e con particolari bisogni.

In relazione a quanto sopra descritto le materie oggetto del presente corso possono essere così schematizzate:

  • Igiene e sicurezza sui posti di lavoro (D. Lgs. N. 81 del 2008);
  • Elementi di sostenibilità ambientale;
  • Elementi di storia, arte e cultura del territorio;
  • Lingua;
  • Elementi di legislazione turistica;
  • Turismo;
  • Accoglienza ed assistenza dei clienti;
  • Marketing turistico;
  • Comunicazione ed accoglienza dei disabili.

Il corso di Operatore della promozione ed accoglienza turistica ha una durata complessiva di 500 ore, articolate in 220 ore teoriche, di cui 16 ore in modalità Fad (formazione a distanza), 30 ore di esercitazione e 250 ore di tirocinio formativo (Tab. 1).

Teoria 204 ore
Teoria FaD 16 ore
Esercitazioni in laboratorio 30 ore
Tirocinio formativo- stage 250 ore

Tab. 1: la tabella sintetizza la distribuzione delle ore del corso.

Al termine del corso verrà rilasciato Attestato di qualifica previo superamento test finale, livello EQF 3°

Il percorso formativo può essere intrapreso dai soggetti che alla data di presentazione della domanda di partecipazione hanno i seguenti requisiti:

  1. Titolo di istruzione secondaria superiore o almeno tre anni di esperienza lavorativa nell’attività di riferimento;
  2. Diplomati presso istituti tecnici superiori e/o professionali;
  3. Residenza / domicilio nel territorio della Regione Molise da almeno sei mesi;
  4. Essere in stato di disoccupazione, ai sensi dell’art. 19 del D. Lgs. N. 150 del 14 settembre 2015;

Non avere in corso partecipazioni ad altri progetti e/o iniziative finanziate a valere dal POR Molise FERS FSE 2014-2020, compreso gli interventi finanziati nell’ambito del programma regionale Garanzia Giovani e sul PSR Molise 2014/2020.

Le iscrizioni scadono il 15/09/2019.

Le iscrizioni sono prorogate fino al 31/10/2019

Iscriviti al corso

Autorizzo il trattamento dei dati personali ai sensi dell’art. 13 D.Lgs. 30.6.2003 n. 196 (in seguito, “Codice Privacy”) e dell’art. 13 Regolamento UE n. 2016/679 (dal 25 maggio 2018 ed in seguito anche “GDPR”) come descritto nell'informativa